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賬戶與資金問題

賬戶問題包括註冊、登入、實名認證、賬戶狀態、模擬賬戶與真實賬戶切換等。

資金問題包括入金提交、出金申請、支付狀態、到賬時間、餘額或可用資金異常等。

平臺與交易問題

平臺問題包括行情顯示、圖表載入、產品列表、APP下載、語言顯示、頁面訪問異常等。

交易問題請儘量提供產品程式碼、訂單號、時間、價格、截圖和裝置資訊，方便技術團隊定位。

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